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醫療品質 新評鑑制度,出師不利

2006 年 08 月 30 日
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醫改會近年來站在病人立場,做很多很力的發言,
最近針對衛生署的新評鑑制度已舉行了多次活動,引起不少重視。

可惜,衛生署高高在上,除了批評醫改會「搞錯了」之外,
似乎不肯積極溝通──如果醫改會真的有任何誤會,
身為主導醫療政策的官員不是更應主動尋求化解誤會?

新式評鑑的「精神」和「立意」可能真的都是更先進的,
但醫改會及病人團體以及醫事人力團體的反彈,顯示的是缺乏信心,
當衛生署不再規定醫院配置人力的數目時,他們擔心醫院會為了節省開銷進一步削減人力,
這樣連工作權都沒有了,還談什麼醫療品質、病人安全?

基本上,雙方都沒有「搞錯」,只是為了凸顯己身訴求,不想「搞對」,
但負有說明已身政策的衛生署很奇怪,只是消極的被問到才說明,
這種不主動、不澄清、不溝通的立場,還真是奇怪,
更特別的是,新制尚未上路就要再玩回老把戲,(見下文)
台灣衛生官員真的,不知他們在做什麼啊!

醫院評鑑 明年恢復人力標準             【記者張雅雯/報導】【2006/08/30 民生報】

衛生署屢遭質疑坐視醫療機構人力不足,連新制醫院評鑑都拿掉人力規範,如何保障品質?衛生署醫事處處長薛瑞元表示,為杜絕外界疑慮,待十月底進行評鑑檢討時,將恢復明訂人力標準,明年度就可適用。

薛瑞元指出,今年實施新制醫院評鑑,取消原有的人力標準,改為評估醫療過程如何運用人力、維持品質,但外界擔心,未來唯一針對醫療人力作規範的只有修改中的「醫療機構設置標準」,恐有不足,其實,此標準只是設立醫療院所的最低門檻,且草案中已將門檻大幅提高。

由於新制評鑑未獲外界信任,薛瑞元表示,明年將恢復明訂醫院各類醫療人員的基本人數,至於標準是否趨嚴,他說:「再議,不過至少與現在一樣!」

對於病友團體與醫改會指控,醫療院所因人力不足導致患者受害事件,薛瑞元以獸醫打針為例,他說這是密醫行為,只要檢舉就可處罰,這類違法不能歸咎於人力標準有問題。

薛瑞元坦言,殘障患者為醫療弱勢,需要更多人力去服務,若醫院人力繃緊,的確比較難照顧周全,但討論人力標準時,還是得從整體需求考量。此外,包括聽力、語言障礙師等專業人才,從業意願不高,未必醫院不願配置。



1 條回應

  1. Posted by 看不下去 - 2009 年 11 月 18 日 09:28
    是阿
    醫院評鑑可以看得出來
    一個連插管都不會的醫師繼續看急診嗎 ?
    為什麼一個醫師這樣的技術
    都做不好
    害了病患
    病患的權益在哪?

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